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外卖用户女性占7成,3招拉拢她们

来源:www.xlpatent.cn 点击:1400

根据易观千帆的数据,2017年上半年,餐饮外卖业务已成为O2O下最重要的消费领域。其中,女性用户的消费频率高于男性用户。除了频率外,女性用户的消费能力也比男性高。

我相信,聪明的餐饮业者已经发现了商机并赢得了女性顾客,并且在外卖业务中占了很大的比例。

女性消费者的痛点,痒点和反感点在哪里?如何外卖包围他们的心?这三种基于女性消费者心理的策略可以帮助您理清思路。

策略1:坚决支持面值的公正性

根据对女性消费者行为和消费者心理的分析,其重要特征之一就是关注商品的外观和情感因素。购物时,男性消费者更加关注商品的基本功能和实用功能,理性控制能力更强。女性消费者更关注产品的外观和形状,尤其是表达它们的情感因素,通常是情感因素。购买动机是在影响下产生的。因此,外卖的含义,菜肴的外观,包装所带来的感觉等可以使女性消费者产生购买动机,有时甚至冲动购买行为。

▲因为美丽的顾客不愿再拿纸巾

▲我不想放弃休闲礼物的礼物

餐饮人员在设计食品和外卖包装时,应在成本控制范围内,注意满足女性消费者的需求。

第一个外卖菜单是美丽而高像素的。它不会让人没有胃口地看它。野蛮的男性消费者会注意菜肴带来的外在感觉,女性消费者会更加注意这些细节。因此,当商家上传食物图时,即使没有专业摄影设备的帮助,也必须注意使用一些常用的美容工具来确保食物图的真实美味。

在外卖包装的设计中,除了确保基本的无洒水,无损和隔热的需求外,还必须注意设计价值和相互作用,并融入情感因素激励女性消费者。外包装的美学不需要追求女性的美学。太多的哑光颜色并不难受。除非这是一家以女性消费者为主要目标客户的甜点店或下午茶类别,否则不建议商家打包得太紧。

情感因素的整合可以通过文案来表达。例如,诸如“一天吃三顿饭”这样的提醒可以使女性顾客理解商人的意愿。

策略2:用情感创造口碑吸引女性顾客

根据对女性消费者行为的分析,女性通常具有很强的表达,感染和传播能力,并且善于通过说服,建议和交流影响周围的其他消费者。反过来,女性的购物决定也更容易受到其他消费者体验的影响。生活中也经常看到,女性顾客以及安利周围的亲朋好友的美味外卖店。因此,商家应使用此功能通过营销活动来宣传女性顾客以及女性亲戚和朋友。

此营销活动可以在与女性客户关系更大的特定日期进行,例如情人节,妇女节,单身节等,这些日子更容易动员。还可以通过特定的广告文案来指导客户,并评估商店的菜式和服务,例如在外卖包装上进行广告文案的复制和安排,以及与女性客户进行有趣的互动。

在网络初期,客户对“画小老虎”的要求显然是女性客户提出的。外卖兄弟的反应也很有趣,然后社交网络上的大量曝光引发了巨大的评估热潮。在那之后,我满足了女性顾客对“被宠坏的”言论的要求,企业一定不能轻易忽视,以免错过女性顾客疯狂和快乐的机会。

策略3:定期折扣吸引眼球

在各种电子商务节日的轰炸下,我相信餐饮业人士也将有一种清晰的感觉,即“您可能不会因为有用而买东西,而只是因为打折而买不到”。今年的诺贝尔经济学奖。获奖者和行为经济学创始人塞勒(Seiler)的结果表明,消费者通常是非理性的。在购买过程中,女性消费者更容易受到折扣,情感,广告等以及“非必要”的感性消费的影响。非理性消费占女性消费支出的20%。其中,由打折信息的发布引起的购买行为更加突出。因此,为了刺激女性顾客在自己的商店下订单,企业需要定期发起促销折扣。

促销折扣的节奏可以参考当前的节日,例如12月的圣诞节,1月的元旦等。通过节日进行促销的好处是发达的互联网电子商务可以帮助您培养假期客户消费。通过节日促销习惯,可以迅速帮助您增加消费。商家除了可以享受个人折扣外,还可以赠送一些水果,饮料和其他物品,以向顾客表示祝福,并获得女性消费者的青睐。