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有人卖没人管2019饮水机漏水似喷泉 打40多遍售后电话无人接

来源:www.xlpatent.cn 点击:1297

济宁新闻网(记者宋强)如今,净水器已经进入了成千上万的家庭,而市区的马云也买了一台。然而,买完净水器后,它并没有给生活带来方便,而是让整个家庭充满了火。

前一段时间,一个净水器参与了一项活动,在路边散发传单,让路人去餐馆的三楼听讲座和看录像。 宣传片的详细介绍让马云有些感动,价格的诱惑让他感动得更多。

净水器全国统一价格7980元,现在可获得3960元,可节约4000元以上 不管是现在还是将来,马云都立即为这个名为易建康的家用水质处理器付费,但第二天他买了它,净水器就出了问题。 孩子,这个净水器几乎是一个喷泉!

刚刚买的饮水机不可用。马云的妻子李女士根据产品手册中销售人员的联系电话打了电话,但她没想到会打40多个电话。家里的销售人员没有接电话。 记者用手机又拨了一次电话号码,但未能接通。让这对夫妇更生气的是销售人员打不通电话,售后热线也没有接听。

后来,他们试图拨打全国统一服务热线对产品进行描述。 幸运的是,这次连接上了,李女士和马先生与工作人员就饮水机漏水进行了沟通。当他们问是否可以退货时,被拒绝了。

廊坊水银净化科技有限公司售后服务人员:“如果您对这台饮水机有问题,可以直接联系我,我可以在三包内帮您解决。” “

”这才10天。你能来修理它吗?“

”我不能去门口,我现在在廊坊 “

”济宁有售后服务吗,请联系我们 「

」我现在是客户服务部,我也不知道 “

”你的修理工什么时候能回家修理?“

”联系方式确定 “

廊坊水银净化技术有限公司售后服务人员告诉李女士,他们可以在大约三到五天内联系济宁这边的维修人员。他们还解释说,他们之前无法接通电话:“你能给我们你的手机号码,然后联系你吗?" 你可以打这个号码 ”“很久没有人接这个电话的原因是什么?”“这个你放心,我最后一个手下,他家里有事,他办不到 "

最后,李女士详细给这位售后服务人员说了自己家的住址,并表示希望最好能把水机退了。三四千元的净水机刚买就出问题,联系卖家却死活打不通,这搁谁身上不生气上火,好在厂家售后人员答应尽快来维修,我们也期待事情的顺利解决。同时提醒人们,在购买贵重物品的时候,一定要谨慎购买,并询问售后维修更换事项,以免出现不必要的麻烦。( 《直播民生》 )